Bursa Sigorta Hukuku Avukatı

Trafik kazası, deprem, yangın, hırsızlık, iş kazası ve malpraktis gibi beklenmedik olaylar sigorta poliçeleriyle güvence altına alınmış olsa da, tazminatın ödenmesi her zaman sorunsuz işlemez. Tazminatın eksik veya hiç ödenmemesi, başvurunun gerekçesiz reddi, eksper raporlarının mağdur aleyhine düzenlenmesi ve hatalı kusur oranı belirlenmesi; sigortalıların gerçek zararlarını telafi etmelerinin önündeki en yaygın engellerdir. Neka Legal olarak sigorta hukuku alanındaki çalışmalarımızı, sigortalı ya da hak sahibi müvekkillerimizin haklarını eksiksiz biçimde almasını sağlamaya yönelik bir vekillik anlayışıyla yürütüyoruz.

Trafik kazalarından doğan tazminatlar

Çalışmalarımızın önemli bir bölümünü trafik kazalarından doğan tazminat davaları oluşturur. Bir kazanın ardından kazazedenin veya yakınlarının maddi ve manevi zararlarının tam olarak karşılanması; kaza tespit tutanağının ve kusur dağılımının doğru değerlendirilmesine, eksper ve bilirkişi raporlarına etkin itiraza bağlıdır. Tedavi giderleri, sürekli ve geçici iş göremezlik tazminatları, araç hasarı ve değer kaybı ile ölüm halinde yakınların destekten yoksun kalma tazminatı gibi kalemlerin doğru hesaplanması ve maluliyet raporlarının denetlenmesi konularında müvekkillerimizi titizlikle temsil ediyoruz. Tazminat kalemlerinin ayrıntıları için tazminat hukuku sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kasko ve zorunlu trafik sigortası uyuşmazlıkları

Kasko ve zorunlu trafik sigortası (ZMSS) uyuşmazlıklarında tazminat reddi, eksik ödeme, çalıntı araç ve pert total davalarını yürütüyor; sigortacının ileri sürdüğü ret gerekçelerinin somut olaya uygunluğunu ve aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilip getirilmediğini değerlendiriyoruz. Bunun yanında yangın, hırsızlık ve mal sigortaları, nakliyat sigortaları ve inşaat firmaları için kritik önem taşıyan mühendislik–inşaat sigortaları (CAR/EAR) kaynaklı uyuşmazlıklarda da müvekkillerimize destek sağlıyoruz.

Zorunlu trafik sigortası karşı tarafa verilen zararı poliçe limitleri dahilinde karşılarken, kasko sigortası sigortalının kendi aracındaki zararı poliçe şartlarına göre karşılar. Uygulamada en sık ret gerekçeleri; alkollü araç kullanımı, ehliyetsiz sürüş, poliçe kapsamı dışında kalan kullanım ve rizikonun geç bildirilmesidir. Bu gerekçelerin her birinin, zararla illiyet bağı ve poliçe şartları yönünden ayrıca değerlendirilmesi gerekir.

Sigorta şirketi ödeme yapmazsa ne yapılmalı?

1. Belgelerin toplanması: Poliçe, kaza tespit tutanağı, eksper raporu, fatura ve fotoğraflar bir araya getirilir.
2. Yazılı başvuru: Sigorta şirketine tüm belgelerle birlikte yazılı başvuru yapılır; trafik kazalarında dava öncesi başvuru zorunludur.
3. Cevabın beklenmesi: Zorunlu trafik sigortasında şirket on beş gün içinde ödeme yapmazsa veya talebi reddederse başvuru yolları açılır.
4. Tahkim veya dava: Uyuşmazlık, Sigorta Tahkim Komisyonu'na veya genel mahkemelere taşınır.

İbraname imzalamadan önce düşünün. Sigorta şirketinin sunduğu ödemeyi "tüm haklarımdan feragat ediyorum" ifadesi içeren bir ibraname karşılığında kabul etmek, kalan zarar için sonradan talepte bulunmayı zorlaştırabilir.

Sigorta uyuşmazlıklarında süreler

Sigorta sözleşmesinden doğan talepler, alacağın muaccel olmasından itibaren iki yılda ve her hâlde rizikonun gerçekleşmesinden itibaren altı yılda zamanaşımına uğrar (TTK m. 1420). Trafik kazasından doğan tazminat taleplerinde zamanaşımı, zararın ve tazminat yükümlüsünün öğrenilmesinden itibaren iki yıl, her hâlde kazadan itibaren on yıldır (KTK m. 109). Trafik sigortasına yazılı başvuru yapıldıktan sonra dava açmadan önce on beş gün beklenmesi gerekir (KTK m. 97).

Kaza aynı zamanda suç oluşturuyorsa ve ceza kanunu daha uzun bir zamanaşımı öngörüyorsa, trafik kazalarında bu uzun süre uygulanır.

DASK, hayat ve sağlık sigortaları

Ülkemizin deprem riski gözetildiğinde özel bir önem taşıyan DASK tazminatlarında hasar tespit raporlarına itiraz, hasar derecesi değerlendirmelerinin denetlenmesi ve yetersiz tazminat hallerinde dava açılması süreçlerini yürütüyoruz; gerektiğinde müteahhide karşı açılacak tazminat davalarını da paralel olarak değerlendiriyoruz. Hayat ve sağlık sigortası uyuşmazlıklarında ise sigortacının beyan yükümlülüğü, istisna ve bekleme süresi gibi gerekçelerle ödemeden kaçınmasına karşı, somut tıbbi kayıtlara dayanan bir hukuki değerlendirme sunuyoruz.

Sigorta Tahkim Komisyonu

Sigortacılık uyuşmazlıklarının hızlı ve uzmanlık temelli çözümü için önemli bir mecra olan Sigorta Tahkim Komisyonu süreçlerini de aktif biçimde yürütüyoruz; başvurunun hazırlanmasından hakem heyeti önündeki sürece ve itiraz aşamasına kadar dosyaları takip ediyoruz.

Komisyona başvurabilmek için sigorta şirketinin Komisyon sistemine üye olması ve öncelikle şirkete yazılı başvuru yapılmış olması gerekir. Komisyon yargılaması genellikle mahkemelere göre daha kısa sürede sonuçlanır; belirli parasal sınırın altındaki kararlar kesindir, bu sınırın üzerindeki kararlara karşı ise itiraz ve kanun yolları açıktır.

Mesleki sorumluluk ve kurumsal poliçeler

Mesleki sorumluluk sigortaları ve tıbbi malpraktis davalarında hem sigortalı meslek mensubunun hem de zarar gören tarafın vekilliğini üstleniyor; hekim sorumluluğu dosyalarında aydınlatılmış onam, komplikasyon–malpraktis ayrımı ve Adli Tıp raporlarının değerlendirilmesine özel önem veriyoruz. Sigorta şirketlerinin ve SGK’nın açtığı rücu davalarında ise her iki tarafa da vekâletle hizmet veriyoruz.

Bunların yanında kurumsal müvekkillerimiz için ticari sigorta poliçelerinin (genel ve ürün sorumluluğu, siber risk, D&O yönetici sorumluluğu vb.) müzakeresi ve hukuki denetimi konusunda danışmanlık sunuyor, her dosyayı kendine özgü koşulları içinde değerlendiriyoruz.

Sık sorulan sorular

Kasko şirketi aracımı pert kabul etmezse ne yapabilirim?

Eksper raporuna itiraz edilebilir ve bağımsız bilirkişi incelemesi talep edilebilir. Anlaşma sağlanamazsa Sigorta Tahkim Komisyonu'na veya mahkemeye başvurulabilir.

Karşı tarafın sigortası araç değer kaybını öder mi?

Evet. Kusursuz veya az kusurlu tarafın aracındaki değer kaybı, karşı tarafın zorunlu trafik sigortasından talep edilebilir. Ayrıntılar için araç değer kaybı yayınımızı inceleyebilirsiniz.

Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurmak zorunlu mu?

Hayır. Komisyon isteğe bağlı bir yoldur; mahkemeye de başvurulabilir. Ancak aynı uyuşmazlık için iki yola birlikte gidilemez.

DASK hasar tespitine itiraz edebilir miyim?

Evet. Hasar tespit raporuna itiraz edilebilir; tazminatın yetersiz bulunması hâlinde tahkim veya dava yoluna gidilebilir.

Sigortaya beyan etmediğim bir hastalık nedeniyle ödeme reddedilebilir mi?

Beyan yükümlülüğünün ihlali, kusurun derecesine ve hastalığın rizikoyla bağlantısına göre ödemeyi etkileyebilir. Her ret gerekçesinin somut tıbbi kayıtlara göre değerlendirilmesi gerekir.

Sorumlu Avukat: Kaan Kaplan

Bu sayfa genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve hukuki görüş niteliği taşımaz. Son güncelleme: 2 Kasım 2026.