Trafik kazaları, deprem, yangın, hırsızlık, iş kazası, malpraktis ve diğer beklenmedik olaylar; sigorta poliçeleriyle güvence altına alınmış olmasına rağmen, sigorta şirketinin tazminat ödemesi her zaman sorunsuz işlememektedir. Tazminatın eksik ödenmesi, hiç ödenmemesi, başvurunun gerekçesiz reddi, eksper raporlarının mağdur aleyhine düzenlenmesi ve sigorta şirketinin yanlış kusur oranı belirlemesi gibi durumlar; sigortalıların ve hak sahiplerinin gerçek zararlarını telafi etmelerinin önündeki en yaygın engellerdir. Bursa Nilüfer’de faaliyet gösteren Neka Legal Avukatlık Bürosu bünyesinde Av. Kaan Kaplan öncülüğünde yürütülen Bursa sigorta hukuku avukatı hizmetlerimizle; trafik kazası tazminatı, kasko, ZMSS, DASK, hayat ve sağlık sigortası, mesleki sorumluluk sigortası ve diğer sigorta uyuşmazlıklarında stratejik bir vekillik anlayışı sunuyoruz.

Av. Kaan Kaplan; müvekkillerini Bursa Asliye Ticaret Mahkemeleri, Bursa Asliye Hukuk Mahkemeleri, Bursa Tüketici Mahkemeleri, Sigorta Tahkim Komisyonu, Bursa Bölge Adliye Mahkemesi (BAM) ve Yargıtay önünde profesyonel ve sonuç odaklı bir yaklaşımla temsil etmektedir. Hem Bursa sigorta avukatı hem de Bursa trafik kazası avukatı sıfatlarıyla yürüttüğümüz dosyalar; bireysel müvekkillerden kurumsal sigortalılara, taşıma şirketlerinden inşaat firmalarına kadar geniş bir yelpazede bulunmaktadır.

Bursa Sigorta Hukuku Avukatlığı Hizmetlerimiz

6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.1401-1520 sigorta hükümleri, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu (KTK), 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu, 4632 sayılı Bireysel Emeklilik Tasarruf ve Yatırım Sistemi Kanunu, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu (TBK) haksız fiil ve sorumluluk hükümleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde sunduğumuz hizmetler; sigorta hukukunun tüm alt dallarını kapsayan bütüncül bir hizmet modelidir.

Trafik Kazalarından Doğan Tazminat Davaları

Bursa gibi yoğun ulaşım trafiğine sahip büyük bir şehirde; trafik kazaları sigorta hukukunun en sık karşılaşılan uyuşmazlık konularını oluşturmaktadır. Bir trafik kazasının ardından kazazedenin veya yakınlarının uğradığı maddi ve manevi zararların eksiksiz biçimde tazmin edilebilmesi; doğru hukuki süreç yönetimine bağlıdır. Bursa trafik kazası tazminat avukatı olarak; kaza tespit tutanağının değerlendirilmesi, kusur dağılımına itiraz, bilirkişi raporlarına itiraz dilekçeleri, sigorta şirketine başvuru, Sigorta Tahkim Komisyonu veya yargı yoluyla tazminat tahsili süreçlerini kapsamlı biçimde yürütmekteyiz.

Maddi Tazminat Kalemleri

Trafik kazasında maddi tazminat olarak talep edilebilecek başlıca kalemler şunlardır:

• Tedavi giderleri: Hastane, ambulans, ilaç, fizik tedavi, protez ve ortez giderleri.
• Sürekli iş göremezlik tazminatı: Maluliyet oranı ve kalan yaşam süresine göre hesaplanan gelir kaybı tazminatı.
• Geçici iş göremezlik kaybı: Tedavi süresinde çalışılamayan günlere ait gelir kaybı.
• Araç hasar tazminatı: Hasarlı aracın onarım bedeli veya tam hasar (pert total) halinde piyasa değeri.
• Değer kaybı: Onarılmış olsa dahi aracın piyasa değerindeki azalma.
• Çekici, otopark, ikame araç giderleri.
• Destek tazminatı: Ölüm halinde, ölenden destek alan yakınların açacağı destekten yoksun kalma tazminatı (TBK m.55).

Bursa maluliyet tazminatı avukatı olarak; Bursa Adli Tıp Şubesi veya Adli Tıp Kurumu raporlarına itiraz, kazazedenin yaş ve gelir durumuna göre TRH 2010 yaşam tablolarına dayalı hesaplama yöntemlerinin doğru uygulanması ve Tahkim Komisyonu veya yargı önündeki süreçlerin titizlikle yürütülmesi konusunda kapsamlı bir hukuki destek sunmaktayız.

Manevi Tazminat

TBK m.56 uyarınca trafik kazasında bedensel zarara uğrayan kazazede ile ağır bedensel zarar veya ölüm halinde yakınları manevi tazminat talep edebilmektedir. Bursa manevi tazminat avukatı olarak; manevi tazminatın miktarının belirlenmesinde tarafların ekonomik ve sosyal durumları, kusur dereceleri, olayın ağırlığı ve mağdurun acı ve elem düzeyi gibi tüm unsurların somut olaya uygun biçimde değerlendirilmesini sağlamaktayız.

Destek Tazminatı (Ölüm Halinde Yakınların Hakları)

Trafik kazasında ölen kişinin desteğinden yoksun kalan yakınları (eş, çocuk, anne, baba ve hatta nişanlı), TBK m.55 kapsamında destekten yoksun kalma tazminatı talep edebilirler. Bursa destek tazminatı avukatı olarak; ölenin gelir durumu, yakınlarının destekten yararlanma oranı, evlenme ihtimali (özellikle eş için) ve yaşam tablolarına dayalı hesaplamaları profesyonelce takip etmekteyiz.

Kusur Dağılımı ve Bilirkişi Süreçleri

Trafik kazalarında tazminatın belirlenmesinde en kritik unsur kusur dağılımıdır. Kusur dağılımı, sigorta şirketleri tarafından tutulan eksper raporlarında çoğunlukla kazazedenin aleyhine düzenlenmekte; Bursa trafik kazası avukatı olarak bu raporlara karşı titiz bir teknik değerlendirme yaparak Sigorta Tahkim Komisyonu ya da mahkeme nezdinde bilirkişi karşı raporlarını sunmaktayız. Trafik kazalarında karayolu trafik güvenliği, yol mühendisliği, araç dinamiği ve kaza yeniden yapılandırma gibi disiplinlerden uzman bilirkişiler tarafından düzenlenen raporlar; kusur dağılımının doğru tespiti açısından kritik öneme sahiptir.

Kasko ve Zorunlu Trafik Sigortası (ZMSS) Uyuşmazlıkları

Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (ZMSS) ve Kasko (kasko) poliçeleri; trafik kazası sonrasında en sık başvurulan sigorta türleridir. Bursa kasko avukatı ve Bursa ZMSS avukatı olarak yürüttüğümüz dosyalar; tazminat reddi, eksik ödeme, gecikme zammı ve kasko poliçesinde yer alan istisnaların hukuka uygunluğunun değerlendirilmesi gibi başlıkları kapsamaktadır.

Kasko Tazminat Reddi ve Eksik Ödeme

Sigorta şirketlerinin kasko başvurularını reddetmesinin yaygın gerekçeleri arasında; sürücünün alkol veya uyuşturucu etkisi altında araç kullandığı iddiası, ehliyetsiz veya geçersiz ehliyetle kullanım, risk artırıcı durumların poliçe öncesi beyan edilmemiş olması, çalıntı araç tazminatında ihbar süresi, plakasız veya muayenesiz araç kullanımı bulunmaktadır. Bursa kasko reddi avukatı olarak; bu gerekçelerin somut olaya uygunluğunu, sigortacının ispat yükünü ve TTK m.1409 vd. kapsamındaki bilgilendirme ve aydınlatma yükümlülüklerinin yerine getirilip getirilmediğini titizlikle değerlendirmekteyiz. Tazminatın eksik ödenmesi halinde eşdeğer parça – orjinal parça ayrımı, bilirkişi raporlarına itiraz ve gecikme faizinin tahsili konularında müvekkillerimizi etkin biçimde temsil ediyoruz.

Çalıntı Araç ve Pert Total Davaları

Aracın çalınması halinde sigortalının TTK m.1421 uyarınca makul süre içinde sigortacıya bildirimde bulunması ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmış olduğunun ispatı gerekmektedir. Sigorta şirketinin tazminatı reddetmesi halinde Bursa çalıntı araç avukatı olarak; aracın bulunamayacağına dair kararın incelenmesi, anahtarların güvenliği, alarm-immobilizer sistemlerinin durumu ve poliçedeki istisnalar üzerinden kapsamlı bir hukuki süreç yürütmekteyiz.

Pert total (tam hasar) kararı verilen araçlarda; piyasa rayicine göre eksik ödeme yapılması, sovtaj bedelinin doğru hesaplanması ve aracın hurdaya ayrılması süreçleri de hukuki denetime tabi tutulmalıdır.

İhtiyari Mali Mesuliyet (İMM) Sigortası

ZMSS limitlerini aşan zararlar için sigortalı tarafından isteğe bağlı olarak yaptırılan İhtiyari Mali Mesuliyet Sigortası (İMM); özellikle yüksek tutarlı bedensel zarar ve ölüm dosyalarında belirleyici bir tazminat kaynağı oluşturur. İMM teminat limitlerinin doğru değerlendirilmesi ve poliçe şartlarının analizi büromuzun aktif çalışma alanlarındandır.

Yangın, Hırsızlık ve Mal Sigortaları

Konut, işyeri, fabrika ve depo sigortalarında yangın, hırsızlık, su baskını, sel, infilak, terör ve diğer rizikolar kapsamındaki tazminat uyuşmazlıkları; sigorta hukukunun klasik konularındandır. Bursa yangın sigortası avukatı olarak; yangının çıkış sebebine yönelik itfaiye raporları, bilirkişi incelemeleri, sigortacının kusur şartı tartışmaları ve TTK m.1429 muvazaalı ve hileli işlem iddiaları konusunda müvekkillerimizi titizlikle temsil etmekteyiz.

Bursa hırsızlık sigortası avukatı olarak da; eve veya işyerine giriş şeklinin sigorta poliçesi şartlarına uygunluğu, çalınan eşyaların değerinin ispatı, fatura ve garanti belgelerinin sunulması ve sigortacının istisna iddialarına karşı argümantasyon konusunda aktif hizmet sunmaktayız.

Nakliyat (Kargo, Deniz, Hava) Sigortası

Ticari taşımacılık faaliyetlerinde yaygın olarak yapılan nakliyat sigortaları; özellikle Bursa’nın ticari ve sanayi yoğun yapısı içinde sıkça gündeme gelmektedir. Konteynır içeriği hasarı, deniz yolu zayiat tazminatı, kargo gecikmesi ve hasarlı teslimat gibi durumlarda Bursa nakliyat sigortası avukatı olarak kapsamlı hizmet vermekteyiz.

Mühendislik ve İnşaat Sigortaları (CAR/EAR)

İnşaat firmaları için kritik öneme sahip Construction All Risk (CAR), Erection All Risk (EAR) ve makine kırılması sigortaları; inşaat süresince yapılan işin sigorta kapsamına alınmasını sağlar. Bursa inşaat sigortası avukatı sıfatıyla; inşaat şantiyelerinde yaşanan hasarlar, makine arızaları, çevreye verilen zararlar ve üçüncü şahıs tazminat talepleri ile ilgili sigorta uyuşmazlıklarında müvekkillerimize destek sunmaktayız.

DASK (Zorunlu Deprem Sigortası) Tazminatı

6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu kapsamında düzenlenen Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK) poliçeleri; meskenler için zorunlu deprem sigortası olarak yapılmaktadır. Türkiye’nin deprem riski yüksek bir ülke olması ve son yıllarda yaşanan büyük depremlerin etkileri göz önüne alındığında; DASK tazminatı hak sahipleri açısından son derece kritik bir hukuki haktır. Bursa DASK avukatı olarak; hasar tespit raporlarına itiraz, ağır-orta-az hasar değerlendirmelerinin doğruluğunun denetlenmesi, DASK tarafından önerilen tazminatın yetersiz kaldığı durumlarda dava açılması ve yapı kalitesi-deprem sebep ilişkisinin değerlendirilmesi konularında kapsamlı destek sağlamaktayız. DASK kapsamı dışında kalan hasarlar için ihtiyari deprem sigortası ya da yapı müteahhidine karşı açılacak tazminat davaları da hizmet alanımız içerisindedir.

Hayat ve Sağlık Sigortası Uyuşmazlıkları

Hayat Sigortası Tazminat Davaları

Hayat sigortası, sigortalının vefatı halinde lehdarlara ödenmek üzere yapılan bir şahıs sigortası olup; özellikle kredi bağlantılı hayat sigortalarında, banka kredilerinin teminatı olarak sıklıkla yapılmaktadır. Bursa hayat sigortası avukatı olarak; sigorta şirketinin tazminat ödemekten kaçınmasının yaygın gerekçeleri (önceden var olan rahatsızlığın gizlenmesi, intihar istisnası, beyan yükümlülüğüne aykırılık) ve bu gerekçelerin somut olaya uygunluğunun denetlenmesi konularında müvekkillerimize destek sağlamaktayız. TTK m.1435 vd. kapsamındaki sigortalının beyan yükümlülüğü ve sigortacının bilgilendirme yükümlülüğü sınırları, bu davaların kazanılmasında belirleyici unsurlardır.

Sağlık ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS)

Özel sağlık sigortası ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) poliçelerinde sigorta şirketinin tazminat ödemeyi reddetmesi; tedavinin acil olup olmaması, bekleme süresi kapsamı, önceden var olan hastalık istisnası ve poliçedeki kapsam dışı tedaviler gibi gerekçelerle gündeme gelmektedir. Bursa sağlık sigortası avukatı olarak; tedavi giderlerinin sigorta kapsamına uygunluğunu, bilgi formlarındaki beyanların doğruluğunu ve sigortacının istisna iddialarının hukuka uygunluğunu titizlikle değerlendirmekteyiz.

Ferdi Kaza Sigortası

Çalışanlar, sporcular, kamu görevlileri ve diğer kişilerin ferdi kaza kapsamında yaptırdıkları sigorta poliçeleri; ölüm, sürekli sakatlık ve geçici iş göremezlik gibi durumlar için tazminat sağlamaktadır. Ferdi kaza sigortası tazminat uyuşmazlıklarında, maluliyet oranı, kaza tanımı, istisna kapsamı ve bekleme süresi değerlendirmeleri büromuzun titizlikle takip ettiği konulardır.

Mesleki Sorumluluk Sigortaları ve Malpraktis Davaları

Hekimler, avukatlar, mali müşavirler, mimarlar, mühendisler ve eczacılar için yaptırılan mesleki sorumluluk sigortaları; profesyonel hizmetlerden kaynaklanan üçüncü kişi zararlarını teminat altına almaktadır. Bursa mesleki sorumluluk sigortası avukatı olarak; hem sigortalı meslek mensubunun müdafiliği hem de zarar gören üçüncü kişinin vekilliği sıfatlarıyla bu davalarda aktif rol üstlenmekteyiz.

Tıbbi Malpraktis (Hekim Sorumluluğu) Davaları

Bursa malpraktis avukatı olarak; hekimin tedaviyi gerçekleştirmesindeki kusur, aydınlatılmış onam alınıp alınmaması, beklenmeyen komplikasyon-malpraktis ayrımı, Adli Tıp Kurumu ve Yüksek Sağlık Şurası raporlarının değerlendirilmesi gibi tüm aşamalarda müvekkillerimize destek sunmaktayız. Tıbbi Kötü Uygulamaya İlişkin Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası kapsamındaki süreçler de hizmet alanımız içerisindedir.

Avukat, Mali Müşavir ve Mühendis Sorumluluk Sigortaları

Avukatların hukuki danışmanlık ve dava vekilliği hizmetlerinden, mali müşavirlerin muhasebe ve vergi danışmanlığı hizmetlerinden ve mühendis-mimarların proje ve uygulama hizmetlerinden kaynaklanan zararlar için sorumluluk sigortası kapsamında tazminat talepleri; çoğunlukla teknik incelemeler ve mesleki standartların değerlendirilmesini gerektirmektedir.

Sigorta Tahkim Komisyonu Süreçleri

5684 sayılı Sigortacılık Kanunu m.30 kapsamında düzenlenen Sigorta Tahkim Komisyonu; sigortacılık uyuşmazlıklarının hızlı ve uzmanlık temelli çözümü için oluşturulmuş bir alternatif uyuşmazlık çözüm mercidir. Yargılama süresinin yargı mercilerine göre çok daha kısa olması ve uzman hakemlerin uyuşmazlığı çözmesi nedeniyle; sigortacılık uyuşmazlıklarının önemli bir bölümü bu komisyon önünde çözüme kavuşturulmaktadır.

Bursa sigorta tahkim avukatı olarak; başvuru dilekçesinin hazırlanması, somut delil ve bilirkişi raporlarının sunulması, hakem heyeti önündeki süreçlerin yürütülmesi ve hakem kararına itiraz halinde Sigorta Tahkim Komisyonu Üst Hakem Kurulu ile Bursa Bölge Adliye Mahkemesi önündeki istinaf süreçlerini profesyonelce yürütmekteyiz. Belirli tutar sınırının üzerindeki uyuşmazlıklarda hakem belirleme hakkı, başvurunun stratejik avantajlarını artırmaktadır.

Sigorta Şirketlerinin Rücu Davaları

TTK m.1472 halefiyet ilkesi gereğince sigorta şirketi, sigortalısına ödediği tazminat tutarında kusurlu üçüncü kişiye karşı rücu davası açma hakkına sahiptir. Bu kapsamda sıklıkla açılan rücu davaları; Bursa sigorta rücu avukatı olarak hem sigorta şirketi tarafına hem de rücu edilen tarafına vekâletle hizmet sunduğumuz alanlardır.

Aynı şekilde 5510 sayılı SGK Kanunu m.21 ve m.39 kapsamında SGK’nın sigortalısına ödediği gelir ve aylıklara karşılık kusurlu kişi ve sigorta şirketine açtığı SGK rücu davaları da hizmet alanımız içerisindedir. İş kazası ve trafik kazası kaynaklı rücu davalarında, müvekkillerimizin haklarının korunması için kapsamlı bir defans stratejisi uygulanmaktadır.

Sigorta Sözleşmesi Düzenlenmesi ve Hukuki İncelemesi

Sigorta poliçesinin doğru anlaşılması ve gerekli teminatların eksiksiz biçimde içerilmesi; gelecekteki uyuşmazlıkların büyük bölümünü engellemenin en etkin yoludur. Bursa sigorta sözleşmesi avukatı olarak; özellikle kurumsal müvekkillerimiz için ticari sigorta poliçelerinin (genel sorumluluk, ürün sorumluluk, mesleki sorumluluk, siber risk, D&O yönetici sorumluluk sigortası vb.) müzakeresi, istisna ve muafiyet hükümlerinin değerlendirilmesi ve sigortacı seçimi konularında danışmanlık vermekteyiz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Trafik kazası tazminatı için zamanaşımı süresi nedir?

Trafik kazalarından doğan tazminat taleplerinde, TTK m.1420 kapsamında sigortacıya karşı zamanaşımı süresi 2 yıl olup; sigorta sözleşmesinden kaynaklanan tüm haklar bakımından en fazla 10 yıllık zamanaşımı söz konusudur. Ancak trafik kazasının aynı zamanda suç teşkil etmesi halinde (taksirle yaralama, taksirle öldürme), bu suç için TCK’da öngörülen daha uzun ceza zamanaşımı süreleri tazminat davalarına da uygulanmaktadır. Bu nedenle her dosyada zamanaşımı analizi ayrı ayrı yapılmalıdır.

Sigorta şirketi tazminatımı reddetti, ne yapmalıyım?

Sigorta şirketinin yazılı ret kararı alındıktan sonra; önce uyuşmazlık tutarına göre Sigorta Tahkim Komisyonu‘na başvurulması veya Bursa Asliye Ticaret Mahkemesi‘nde dava açılması seçenekleri değerlendirilmelidir. Tahkim yolu, çoğunlukla daha hızlı sonuç vermesi nedeniyle pek çok dosyada tercih edilen alternatiftir. Ret kararının gerekçelerinin hukuken değerlendirilmesi ve poliçe hükümlerinin denetlenmesi büyük önem taşır.

Trafik kazasında karşı tarafın kusursuz olduğu söylendi, itiraz edebilir miyim?

Evet. Kaza tespit tutanağında veya sigorta eksperinin raporunda yer alan kusur dağılımı, kesin değildir ve hukuki süreç içinde bilirkişi karşı raporları ile çürütülebilir. Trafik mühendisliği, kaza yeniden yapılandırma ve karayolu trafik güvenliği uzmanlarından alınacak bilirkişi raporları, kusur dağılımını yeniden değerlendirmek için kullanılabilmektedir. Kusur oranınızın azalması, tazminat tutarınızın artmasını doğrudan etkileyecektir.

DASK tazminatım yetersiz hesaplandı, dava açabilir miyim?

Evet. DASK tarafından yapılan hasar tespit ve tazminat hesabına karşı; hasarın gerçek boyutunun ve yapı maliyetinin doğru hesaplandığını ispatlayan teknik bilirkişi raporları ile uyuşmazlık konusu DASK tazminatı yargı yoluyla artırılabilir. DASK kapsamında ödenen tazminatın yapı maliyetini tam olarak karşılamadığı durumlarda; eğer yapı kalitesinden veya müteahhidin kusurundan kaynaklanan ek zararlar varsa, müteahhide karşı tazminat davası da paralel olarak açılabilmektedir.

Hayat sigortam vefat eden yakınıma ödenmiyor, ne yapabilirim?

Sigorta şirketinin hayat sigortası tazminatını ödememesinin yaygın gerekçeleri; önceden var olan hastalığın beyan edilmemiş olması, intihar istisnası, risk grubuna girilmemiş olması veya bekleme süresi içinde vefat gibi durumlardır. Bu gerekçelerin somut olaya uygun olup olmadığı, hekim raporları ve tıbbi kayıtlar incelenerek değerlendirilir. Sigorta şirketinin bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirip getirmediği de ayrı bir hukuki tartışma konusudur. Sigorta tazminatının reddi halinde Sigorta Tahkim Komisyonu veya yargı yoluyla tahsil edilebilmesi mümkündür.

Sigorta Tahkim Komisyonu ile mahkeme arasında ne fark var?

Sigorta Tahkim Komisyonu; sigortacılık uyuşmazlıklarına özgü, uzman hakemler tarafından çözülen ve yargı mercilerinden çok daha hızlı sonuç veren bir alternatif çözüm sistemidir. Mahkeme yargılaması ise daha uzun süren ancak bazı tür uyuşmazlıklar için zorunlu olabilen klasik yargılama yoludur. Belirli tutar sınırlarının üzerindeki uyuşmazlıklarda taraflara hakem belirleme hakkı tanınması ve uzmanlığa dayalı karar verilmesi, tahkim yolunu birçok dosyada avantajlı kılmaktadır. Ancak bazı dosyalarda yargı yolu daha tercih edilebilir olabilmektedir; her dosya kendi koşulları içinde değerlendirilmelidir.

Malpraktis davasında hekim mi yoksa hastane mi davalı olur?

Tıbbi malpraktis davalarında davalı taraf; tedavinin kamu hastanesinde mi yoksa özel hastanede mi gerçekleştiğine göre farklılaşmaktadır. Kamu hastanesindeki tedaviler için dava, hizmet kusurundan dolayı ilgili idare (Sağlık Bakanlığı) aleyhine idari yargıda açılmaktadır. Özel hastanedeki tedaviler için ise hastane ve/veya tedavi gören hekim aleyhine Bursa Tüketici Mahkemesi veya Bursa Asliye Hukuk Mahkemesi‘nde dava açılmaktadır. Hekimin mesleki sorumluluk sigortası varsa; bu sigorta şirketi de davaya dahil edilmektedir.

Aracım çalındı, kasko ne kadar zamanda öder?

TTK m.1421 ve genel kasko poliçesi şartları uyarınca; çalınan aracın 30 gün içinde bulunamaması halinde sigorta şirketi tazminatı ödemekle yükümlüdür. Bu süreden sonra sigorta şirketinin tazminat ödememesi halinde gecikme faizi ile birlikte alacağın talep edilmesi mümkündür. Anahtarların güvenliği, alarm sistemi ve diğer güvenlik tedbirleri konularındaki sigortalı yükümlülüklerine uyulmuş olması; tazminatın ödenmesinin temel koşullarındandır.